退換貨方式
於本網路商店購物,凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨,請於收到商品後7日內(包含週六日、國定假日等,請注意七日猶豫期並非試用期)。並確認商品未經使用:為全新狀態。(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留),依照下列方式申請服務。
- 內著系列商品屬個人貼身商品,無7日鑑賞期服務,商品一經售出皆不接受退換貨服務。購買前,請謹慎考慮再做下訂的動作。
- 如需退貨,寄回退貨商品不需負擔任何運費,但訂購當時無論有無達免運門檻,訂購時的運費$65必須由買方負擔(退款時會扣除運費$65)
- 退貨時,『不會』歸還該訂單中使用的優惠券。
- 該訂單所獲得的折價券,『會』從顧客帳戶扣除。
- 每筆訂單限退款一次
退貨流程說明:
|退貨方式|
欲辦理退貨事宜,請於收到商品後7天鑑賞期內(含假日)聯繫客服信箱 service@nuconcept.com.tw 申請退貨
*Email 標題請註明「 訂單編號-退貨申請 」, 並提供以下資訊
- 訂單編號
- 姓名
- 聯絡電話
- 需退貨的商品品名、商品編號、顏色款式、數量
- 退貨原因
我們會在收到申請後與您聯繫。超過7天鑑賞期內(含假日)申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,如有任何不便之處,敬請見諒。
- 在 NU Concept 肌能衣研製所官網購買的客人,我們在接到您的退貨申請後的3-5 個工作天內會與您聯繫,並寄發「退貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,請提供到貨時完整的裝箱包裝。並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。
- 收回商品經檢查確認後,會進行後續相關作業,退款一率退成同值紅利點數,如需退回原付款帳號,請另外聯繫客服service@nuconcept.com.tw 申請退款。
- 肌能衣研製所保留隨時變更、修改或終止本網站之一切活動及約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在 肌能衣研製所網站上,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
- 您於NU Concept 肌能衣研製所官網所訂購之商品,將無法至任何實體門市或店面進行退換貨
|退款方式|
商品退款一率退成同值紅利點數,如需退回原付款帳號,請您提供以下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。
- 信用卡付款客戶收到退款申請後,7-14日內將依各信用卡銀行或其他付款的作業程序為準,會退至原付款帳號。
- 如需退貨,寄回退貨商品不需負擔任何運費,但訂購當時無論有無達免運門檻,訂購時的運費$65必須由買方負擔(退款時會扣除運費$65)
- 虛擬ATM及街口支付帳戶付款的客戶,退貨需聯繫客服service@nuconcept.com.tw並提供以下資訊
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- 需退貨的商品品名、商品編號、顏色款式、數量
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※退款將於14個工作天內將款項匯入指定帳戶。
|換貨方式|
欲辦理換貨事宜,請於收到商品後7天鑑賞期內(含假日)聯繫客服信箱 service@nuconcept.com.tw 申請換貨
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