於本網路商店購物，凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨，請於收到商品後7日內（包含週六日、國定假日等，請注意七日猶豫期並非試用期)。並確認商品未經使用：為全新狀態。(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留)，依照下列方式申請服務。

• 內著系列商品屬個人貼身商品，無7日鑑賞期服務，商品一經售出皆不接受退換貨服務。購買前，請謹慎考慮再做下訂的動作。
• 退貨時，『不會』歸還該訂單中使用的優惠券。
• 該訂單所獲得的折價券，『會』從顧客帳戶扣除。
• 每筆訂單限退款一次

退貨流程說明：

｜退貨方式｜

欲辦理退貨事宜，請於收到商品後7天鑑賞期內（含假日）聯繫客服信箱 service@nuconcept.com.tw 申請退貨

     ＊Email 標題請註明「 訂單編號-退貨申請 」, 並提供以下資訊

1. 訂單編號
2. 姓名
3. 聯絡電話
4. 需退貨的商品品名、商品編號、顏色款式、數量
5. 退貨原因

我們會在收到申請後與您聯繫。超過7天鑑賞期內（含假日）申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，如有任何不便之處，敬請見諒。

• 在 NU Concept 肌能衣研製所官網購買的客人，我們在接到您的退貨申請後的3-5 個工作天內會與您聯繫，並寄發「退貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，請提供到貨時完整的裝箱包裝。並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。
• 收回商品經檢查確認後，會進行後續相關作業，退款一率退成同值紅利點數，如需退回原付款帳號，請另外聯繫客服service@nuconcept.com.tw 申請退款。
• 肌能衣研製所保留隨時變更、修改或終止本網站之一切活動及約定條款之權利，若有異動，修改後的活動內容及約定條款將公佈在 肌能衣研製所網站上，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
• 您於NU Concept 肌能衣研製所官網所訂購之商品，將無法至任何實體門市或店面進行退換貨

｜退款方式｜

商品退款一率退成同值紅利點數，如需退回原付款帳號，請您提供以下退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。

• 信用卡付款客戶收到退款申請後，7-14日內將依各信用卡銀行或其他付款的作業程序為準，會退至原付款帳號。
• 虛擬ＡＴＭ及街口支付帳戶付款的客戶，退貨需聯繫客服service@nuconcept.com.tw並提供以下資訊，

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4. 需退貨的商品品名、商品編號、顏色款式、數量
5. 退貨原因
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    ※退款將於14個工作天內將款項匯入指定帳戶。

｜換貨方式｜

欲辦理換貨事宜，請於收到商品後7天鑑賞期內（含假日）聯繫客服信箱 service@nuconcept.com.tw 申請換貨

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